الرؤية والرسالة والقيم الجوهرية
الرؤية:
أن نكون نموذجا ً يحتذى به في الإدارة والتشغيل والإستثمار إقليميا.
الرسالة:
التميز في تقديم خدمات المياه والصرف الصحي والكفاءة والفاعلية في إدارة الموارد والعمليات، وإستخدام أحدث التقنيات في مجال المياه والصرف الصحي، والمساهمة في رفع المستوى البيئي والصحي، وتوفير البيئة الخصبة للإستثمار، ونقل المعرفة والخبرات، بما يساهم في ازدهار المجتمع وتأمين متطلباته ويضمن
الإستمرارية.
القيم الجوهرية:
المسؤولية الإجتماعية.
الإشراك والتمكين.
النزاهة والشفافية.
الإبداع والإبتكار.
بناء الشراكات.
جودة الأداء.
المساءلة.
غايات وأهداف الشركة الاستراتيجية:
الغاية الأولى:
تحقيق متطلبات الأمن المائي والمساهمة في إيجاد بيئة استثمارية متطورة في منطقة اختصاص الشركة.
الأهداف الاستراتيجية
- ضمان استمرارية تزويد مياه الشرب للمشتركين ورفع نسبة التغطية لتصل الى 100 %من السكان
- رفع عدد مستخدمي مياه الصرف الصحي المعالجة بنسبة 20%.
الغاية الثانية:
رفع الفعالية التشغيلية للعمليات الرئيسي والخدمات المقدمة.
الأهداف الاستراتيجية
- تخفيض نسبة الفاقد لتصل الى 18.%
- تخفيض استهلاك الطاقة لكل متر مكعب بنسبة 25.%
- رفع نسبة تغطية خدمات الصرف الصحي لتصل الى 100 %داخل قصبة العقبة.
الغاية الثالثة:
تعزيز العلاقة مع متلقي الخدمة والمجتمع المحلي.
الأهداف الاستراتيجية
- رفع مستوى رضا متلقي الخدمة لتصل الى .%80
- تقديم خدمات مجتمعية المسؤولية المجتمعية.
الغاية الرابعة:
تعزيز القدرات المؤسسية.
الأهداف الاستراتيجية
- رفع مستوى رضا الموظفين لتصل الى 75.%
- تطوير القوى البشرية وتأهيله