1- الوثائق المطلوبة للتقدم لهذه الخدمة

• للشركات والدوائر الحكومية كتاب رسمي بطلب تبرءة الذمة لساكن العقار

• بالنسبة للأفراد، احضار فاتورة الاشتراك المعني بتبرئة الذمة

• طلب استدعاء موقع حسب الاصول لطلب هذه الخدمة


2- الإجراءات

• يتم تعبئة نموذج محوسب لطلب الخدمة من قبل الموظف المختص

• يحول الى الفني المختص لفحص العداد فنياً في المشغل الفني

• احضار اخر قراءة على العداد

• يتم اصدار فاتورة باخر قراءة على العداد

• يتم تبرئة ذمة المشترك لغاية تاريخه


3- زمن إنجاز الخدمة

(24) ساعة في حال كان الطلب مكتملاً، ومستوفياً للشروط.