1- الوثائق المطلوبة للتقدم لهذه الخدمة
• للشركات والدوائر الحكومية كتاب رسمي بطلب تبرءة الذمة لساكن العقار
• بالنسبة للأفراد، احضار فاتورة الاشتراك المعني بتبرئة الذمة
• طلب استدعاء موقع حسب الاصول لطلب هذه الخدمة
2- الإجراءات
• يتم تعبئة نموذج محوسب لطلب الخدمة من قبل الموظف المختص
• يحول الى الفني المختص لفحص العداد فنياً في المشغل الفني
• احضار اخر قراءة على العداد
• يتم اصدار فاتورة باخر قراءة على العداد
• يتم تبرئة ذمة المشترك لغاية تاريخه
3- زمن إنجاز الخدمة
(24) ساعة في حال كان الطلب مكتملاً، ومستوفياً للشروط.