Title of the document English
آخر الأخبار

شركتنا

بسم الله الرحمن الرحيم

عزيزنا الزائر

يسعدني أن أطل عليكم من خلال نافذة الموقع الالكتروني لشركة مياه العقبة لأرحب بكم أجمل ترحيب ،هذه الشركة التي تمثل نقطة تحول في إدارة قطاعي المياه والصرف الصحي ليس في محافظة العقبة فحسب، بل على امتداد جغرافيا وطننا الحبيب.

جاء إنشاء شركة مياه العقبة في آب (أغسطس) عام  2004  تجسيداً لرؤية صاحب الجلالة الملك عبدالله الثاني بن الحسين المفدى في التعامل مع الوضع المائي في المملكة كتحدٍ إستراتيجي يتطلب الموازاة بين حاجات الصناعة والزراعة، وإعتبار موضوع مياه الشرب هو الأساس والأهم في ظل محدودية الموارد المائية، وهي الشركة الأولى من نوعها في المملكة التي يُعهد إليها بإدارة قطاعي المياه والصرف الصحي في منطقة التغطية الخاصة بها.

يأتي ذلك بهدف رفع الكفاءة التشغيلية لقطاعي المياه والصرف الصحي في منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة بشكل خاص ومحافظة العقبة بشكل عام، لمواكبة الطلب المتزايد على خدمات المياه والصرف الصحي، والارتقاء بالخدمات المقدمة للمشتركين ينعكس إيجاباً على المناخ الاستثماري ويوفر البيئة الملائمة لكافة القطاعات الاستثمارية، ومما يجدر ذكرة أن شركة مياه العقبة شركة وطنية ذات مسؤولية محدودة ومملوكة بالكامل لحكومة المملكة الأردنية الهاشمية.

سيمكن هذا الموقع كافة الزوار والباحثين والمشتركين من الاطلاع على كافة الخدمات التي تقدمها الشركة بالمعلومات والأرقام ، وأن يطلع أيضاً على التقارير السنوية للشركة ومتابعة أخبارها ونشاطاتها والاتفاقيات التي تبرمها مع كافة الجهات ذات العلاقة، كما أنه سيمكنهم من الاستفادة من الخدمات الالكترونية التي يوفرها هذا الموقع بما يوفر عليهم الوقت والجهد .

وقد حرصنا كل الحرص على أن يكون الموقع تفاعلياً من خلال روابط تم اعدادها لهذا الغرض، حيث أنه باستطاعة متلقي الخدمة إبداء آرائهم في كافة الخدمات التي تقدمها الشركة من خلال رابط استطلاعات الرأي، كما أنه بمقدورهم الإبلاغ عن أي شكوى أو ملاحظة أو اقتراح من خلال رابط الشكاوى، أو إرسال رسالة الكترونية يتم التعامل معها بمهنية من قبل أصحاب الاختصاص في الشركة.

نستشرق الغد بإيمان عميق على أن التميز في تقديم خدماتنا ليس هدف بحد ذاته بل وسيلة  لنيل رضى الجمهور الذي هو المقياس الحقيقي لإدائنا العام، لذلك فإننا نتطلع إلى ديمومة ما نقدمه من خدمات وفق أعلى المعايير المعتمدة عالمياً.

المدير العام

الرؤية والرسالة والقيم الجوهرية

الرؤية:
أن نكون نموذجاً يحتذى به في الإدارة والتشغيل والإستثمار إقليمياً.

الرسالة:
التميز في تقديم خدمات المياه والصرف الصحي والكفاءة والفاعلية في إدارة الموارد والعمليات، وإستخدام أحدث التقنيات في مجال المياه والصرف الصحي، والمساهمة في رفع المستوى البيئي والصحي، وتوفير البيئة الخصبة للإستثمار، ونقل المعرفة والخبرات، بما يساهم في ازدهار المجتمع وتأمين متطلباته ويضمن الإستمرارية.

القيم الجوهرية:

  • المسؤولية الإجتماعية.
  • الإشراك والتمكين.
  • النزاهة والشفافية.
  • الإبداع والإبتكار.
  • بناء الشراكات.
  • جودة الأداء.
  • المساءلة.

 

غايات  وأهداف الشركة الاستراتيجية: 
الغاية الأولى:  تحقيق متطلبات الأمن المائي والمساهمة في إيجاد بيئة استثمارية متطورة في منطقة اختصاص الشركة.
الأهداف الاستراتيجية 
  • ضمان استمرارية تزويد مياه الشرب للمشتركين ورفع نسبة التغطية لتصل الى 100% من السكان.
  • رفع عدد مستخدمي مياه الصرف الصحي المعالجة بنسبة 20%.
الغاية الثانية:  رفع الفعالية التشغيلية للعمليات الرئيسية والخدمات المقدمة.
الأهداف الاستراتيجية 
  • تخفيض نسبة الفاقد لتصل الى 18%.
  • تخفيض استهلاك الطاقة لكل متر مكعب بنسبة 25%.
  • رفع نسبة تغطية خدمات الصرف الصحي لتصل الى 100% داخل قصبة العقبة.
الغاية الثالثة:  تعزيز العلاقة مع متلقي الخدمة والمجتمع المحلي.
الأهداف الاستراتيجية 
  • رفع مستوى رضا متلقي الخدمة لتصل الى 80%.
  • تقديم خدمات مجتمعية )المسؤولية المجتمعية.(
الغاية الرابعة:  تعزيز القدرات المؤسسية.
الأهداف الاستراتيجية 
  • رفع مستوى رضا الموظفين لتصل الى 75%.
  • تطوير القوى البشرية وتأهيلها.

  • عطوفة م.عبدالله موفق طه ياسين
    نائب‭ ‬رئيس‭ ‬الهيئة
    مدينة العقبة مفوض


  • رئيس‭ ‬الهيئة
    عطوفة فراس عبداللطيف عليان العزام


  • عضو
    سعادة م.علي محمد علي صبح
    أمين وزارة المياه والري


  • عضو
    عطوفة بشار محمد أبو رمان
    رئيس شركة تطوير العقبة


  • عضو
    عطوفة م.محمود هاشم عبد خليفات
    مدير عام دائرة المناقصات الحكومية


  • عضو
    سعادة السيدة نسيمة عادل الفاخري
    ممثل عن المجتمع المدني


  • عضو – غير مصوت
    عطوفة م.خالد العبيدين
    مدير عام شركة مياه العقبة

  • الشكاوى

    يمكنك تقديم شكوى عبر موقعنا الإلكتروني وسوف نقوم بمتابعتها بأسرع وقت
    لمعرفة المزيد
  • التطبيق الذكي

    يمكنك تتزيل تطبيق شركة مياه العقبة على هاتفك لمعرفة والإستعلام عن فاتورتك.
    تنزيل
  • المركز الإعلامي

    يقدم المركز الإعلامي للشركة الأخبار ونشاطات الشركه كما يمكنك المشاركه بمساهمات ثقافية وغيرها
    لمعرفة المزيد

للتواصل معنا