Title of the document English
آخر الأخبار

1- الوثائق المطلوبة لتقديم الطلب

  •  فاتورة مياه سابقة
  •  بطاقة الأحوال المدنية سارية المفعول

2- الإجراءات

  • يتقدم المشترك بتقديم طلب إعتراض على الدورة المطلوبة.
  • يتم تعبئة نموذج الإعتراض المحوسب لدى الموظف المختص في الشركة.
  • يسدد المشترك كافة الأرصدة المستحقة عليه والتي تسبق الدورة المعترض عليها.
  • تسديد مبلغ يعادل معدل الدورات غير المعترض عليها.
  • تسديد رسوم بقيمة (6) دنانير تضاف لحساب المشترك في حال حصوله على أي تخفيض على الفاتورة المعترض عليها.
  • يقوم الموظف الفني المختص بالكشف الحسي على الموقع والشبكة الخارجية والداخلية وفحص العداد في المشغل الفني التابع للشركة.
  • تقديم تقرير بذلك إلى لجنة الإعتراضات المختصة لإتخاذ القرار المناسب.

3- زمن إنجاز الخدمة

خمسة أيام عمل في حال كان الطلب مكتملاً، ومستوفياً للشروط.

رجوع