السعيدان يرعى اطلاق برنامج معانا الذي تقدمه شركة مياه العقبة خدمة لمشتركي مدينة العقبة

السعيدان يرعى اطلاق برنامج معانا الذي تقدمه شركة مياه العقبة خدمة لمشتركي مدينة العقبة

خلال زيارته الى شركة مياه العقبة، اعلن معالي وزير المياه الدكتور معتصم السعيدان اطلاق برنامج معانا، الذي أطلقته شركة مياه العقبة بالتعاون والدعم من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية USAID. ويأتي ذلك حرصا منها على مواكبة التغيرات السريعة في مجال قطاع المياه والخدمات المساندة له، ومنها على وجه الخصوص قطاع خدمات المشتركين على غرار ما تم تطبيقه في عمان، ولكن بإضافة لمسات فنية وتطويعه ليكون موجهاً

للمشتركين الذين تم تركيب عدادات رقمية لاشتراكاتهم، بهدف تعزيز مفهوم الاستخدام الأمثل للمياه في المنازل عن طريق التعريف بقطع توفير المياه والتشجيع على اقتنائها بالإضافة إلى العديد من الحوافز والخدمات المجانية حيث تولي اهتماماً كبيرا لتحسين مستوى الخدمات المقدمة لمواطني محافظة العقبة مستندين في ذلك إلى أحدث الاساليب والممارسات العلمية والعالمية

ومدة هذا المشروع 6 أشهر ويتزامن مع تركيب العدادات الرقمية للمشتركين في كافة مناطق العقبة.

ومبدأ عمل البرنامج مبني على زيارات ميدانية يقوم بها فريق من السباكين والسبّاكات التابعين لشركة مياه العقبة والذين هم على أتم الجاهزية لزيارة منازل المشتركين وتركيب تقنيات لتوفير المياه إلى جانب تقديم خدمات أخرى.

ويستفيد من هذا البرنامج المشتركون الذين يقطنون في بنايات تم تركيب عدادات رقمية فيها، وتظهر على العداد لديهم إشارة التسرب، حيث يتم الكشف على العدادات لمعرفة وتحديد سبب التسرب، وبعدها يقوم الفريق بالتواصل المباشر مع صاحب الاشتراك الذي لديه تسريب للقيام بكشف حسي على التسريب داخل المنزل، بالإضافة الى تعريفه بفوائد قطع توفير المياه وتركيب قطع توفير عدد 3 وايضا القيام بفحص لمستوى الكلور والشوائب في الخزان، والقيام بعملية تنظيف مجانية للخزان اذا تطلب الامر باستخدام تقنيات متقدمة تضمن عدم تفريغ الخزان وهدر كميات كبيرة من المياه وقد تم تخصيص رقم هاتف خاص بالحملة وسيكون هناك مركز لاستقبال الاتصالات من المواطنين الراغبين بالاستفادة من الخدمات المقدمة ممن تم تركيب عدادات رقمية لاشتراكاتهم

على الرابط

https://aw.jo/maana

وهاتف 0799844888

لاستقبال الملاحظات والشكاوى.

Leave a reply